Medewerker klantenservice

Pak je graag zaken op en ben je nauwkeurig en servicegericht? Heb jij een klantgerichte instelling en een drive om een hoge mate van service te verlenen? Dan ben jij wellicht onze ideale klantenservicemedewerker die wij zoeken!

Je komt te werken bij een marktleider in de Benelux op het gebied van loyaliteitsprogramma’s en incentive campagnes. Het kantoor is gevestigd in het centrum van Rotterdam.

Solliciteer

Wie zoeken we?

Het is een afwisselende functie, waarin je de telefoon aanneemt, via een ticketsysteem alle vragen van de deelnemers aan onze spaarprogramma’s beantwoordt, retouren van onze klanten afhandelt en reparatie- en garantiezaken regelt. Je hebt contacten met leveranciers, plaatst bestellingen, verwerkt levertijden en past artikel statussen aan.

Wat neem je mee?

Voor de functie van klantenservicemedewerker is het van belang dat je beschikt over:

Administratieve ervaring en ervaring met Exact en Microsoft Office;
Goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschrift;
Proactieve houding met oog voor detail;
Oplossingsgericht denkvermogen;
Minimaal MBO-opleidingsniveau;
Een collegiale en enthousiaste instelling;
Ervaring met (Zendesk-)ticketsystemen;
Een aantal jaren werkervaring receptie en/of klantenserviceafdeling;
Je woont bovendien in Rotterdam of directe omgeving.

Wat wordt er geboden?

Een uitdagende functie binnen een snel groeiende organisatie met voldoende doorgroeimogelijkheden;
Uitstekende werkomstandigheden en een fijne werksfeer;
Een goed bereikbare locatie met het OV;
Een aantrekkelijk salaris;
Gezellige teamuitjes;
Altijd vers fruit op kantoor;
Wekelijkse georganiseerde lunch met het hele team.

Sollicitatieprocedure

Is deze baan jou op het lijf geschreven? Wacht dan niet langer en reageer direct! Dit kan via de sollicitatiebutton 'solliciteer'. Mocht jij meer informatie over deze functie willen, neem dan contact met ons op via 030 - 2 33 11 44 of mail ons via potterstraat@u-bossflexservices.nl.