Medewerker Klantenservice
2141240
9218 x bekeken
Zuid-Holland
Rotterdam
20
Profielschets
Ben jij op zoek naar een afwisselende functie en werk je graag in een team van enthousiaste collega's?
Samen zijn jullie verantwoordelijk voor:
- Maken van afspraken voor de technici met als resultaat een tevreden klant en een volle planning
- Afhandeling eerste telefonisch contact externen
- Verwerken van in- en uitgaand telefoonverkeer en e-mail verkeer
- Verzorgen van klantencontact en de afhandeling van klachten
- Zelfstandig inrichten, uitvoeren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden
- Gestructureerd en accuraat verwerken van gegevens
- Beheren van de e-mailbox
- Maken van een transportplanning
- Digitaal archiveren
Wat neem je mee?
Onze ideale kandidaat is/ heeft:
- In het bezit van een MBO diploma
- Ervaring in soortgelijke functie
- Een prettige telefoonstem, een kei in administratieve werkzaamheden en uitstekende kennis van de office pakketten
- Een beschikbaarheid van 20 uur per week, woensdag ochtend, donderdag hele dag en vrijdag hele dag.
| Uren | 20 |
| Regio | Rotterdam |