Medewerker Klantenservice
Profielschets
Ben jij op zoek naar een afwisselende functie en werk je graag in een team van enthousiaste collega's?
Samen zijn jullie verantwoordelijk voor:
-Maken van afspraken voor de technici met als resultaat een tevreden klant en een volle planning
-Afhandeling eerste telefonisch contact externen
-Verwerken van in- en uitgaand telefoonverkeer en e-mail verkeer
-Verzorgen van klantencontact en de afhandeling van klachten
-Zelfstandig inrichten, uitvoeren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden
-Gestructureerd en accuraat verwerken van gegevens
-Beheren van de e-mailbox
-Maken van een transportplanning
-Digitaal archiveren
Wat neem je mee?
Onze ideale kandidaat is/ heeft:
- In het bezit van een MBO diploma
- Ervaring in soortgelijke functie
- Een prettige telefoonstem, een kei in administratieve werkzaamheden en uitstekende kennis van de office pakketten
- Een beschikbaarheid van 32 uur per week welke je in overleg kan indelen
| Uren | 32 |
| Regio | Rotterdam |